Hoje é a melhor oportunidade para a IA nas PMEs

A IDC, a pedido da Dell, ouviu 250 organizações no Brasil: 57% já saíram do teste e escalaram a IA na operação. Nas pequenas e médias, só 42% usam a tecnologia em várias áreas, contra 72% das grandes. Esse espaço, hoje, é a melhor oportunidade.

A coleta foi em setembro e outubro de 2026. Em 24 meses, o estudo projeta que o uso em várias áreas chegue a 86% nas grandes e só 46% nas pequenas e médias. A distância aumenta. Quem entra agora ainda encontra margem; quem espera, encontra o mesmo buraco, só que maior. Na média da pesquisa, no mesmo intervalo, a fatia da IA no orçamento de tecnologia deve ir de 28% para 42%. Dá para gastar mais e continuar na mesma posição, então o momento pede escolha, não só verba.

Eu começaria por um processo que já tem número. Pode ser o tempo de resposta no atendimento ou o retrabalho no pedido. Depois de 30 dias com a IA no meio, eu repetiria a conta. Com dado organizado, dá para ampliar com confiança. Sem ele, o risco é inflar a conta e perder a oportunidade.

O estudo foi apresentado no Dell Technologies Forum Brasil, na quinta-feira (5/11), em São Paulo. Foi encomendado por quem vende infraestrutura, e o recorte por porte ainda vale. O PDF oficial da IDC ou da Dell não foi localizado nesta checagem. Qual processo seu tem um número claro para começar agora?

Fontes

TI Inside, 09/11/2026. https://tiinside.com.br/09/11/2026/com-57-das-empresas-escalando-ia-no-brasil-foco-migra-do-software-para-infraestrutura-e-controle-de-custos/

Época Negócios, 05/11/2026, Rennan Julio. https://epocanegocios.globo.com/inteligencia-artificial/noticia/2026/11/pesquisa-idc-mais-da-metade-das-empresas-brasileiras-ja-usa-ia-em-escala-mas-custos-e-seguranca-preocupam.ghtml

Inforchannel, 06/11/2026. https://inforchannel.com.br/2026/11/06/mais-da-metade-das-empresas-no-brasil-ja-escalou-a-ia-em-suas-operacoes-diz-dell-technologies/