Copastur estima poupar 5.270 horas por mês: o ganho está na rotina chata

A Copastur, agência de viagens corporativas, estima poupar 5.270 horas de trabalho por mês com agentes de IA, segundo a PANROTAS. A gente vê muita empresa brasileira esperando o grande projeto de IA para começar. Na nossa leitura, o ganho costuma vir das rotinas pequenas que se repetem todo dia.

Uma das automações tira dúvidas dos colaboradores sobre a política de viagem de cada cliente. Outras fazem a triagem de solicitações e de documentos financeiros. Nada disso é glamouroso, e é justamente aí que o tempo se perde: a pergunta respondida pela décima vez na semana, o papel conferido à mão.

Tá tudo bem não ter o orçamento de uma grande agência. Na nossa experiência, a trava mais comum é a regra da rotina, que ninguém escreveu. Sem regra, a IA não tem o que seguir. Por isso o primeiro passo é de gestão: definir o que precisa vir, quem decide e quando um pedido volta.

Outro ponto chama atenção: colaboradores da Copastur já criam as próprias automações sem depender da TI. Faz sentido, porque quem vive a rotina sabe melhor o que dá para tirar do caminho. Escolha uma, escreva a regra e meça o tempo antes e depois.

Este texto foi produzido com apoio de IA.

Fontes

PANROTAS, 03/11/2026, Karina Cedeño. https://www.panrotas.com.br/viagens-corporativas/tmcs/2026/11/copastur-investe-r-130-milhoes-em-tecnologia-e-anuncia-nova-solucao-de-ia_233338.html